R（Recency ： 最新購買日）、F（Frequency ： 購買頻度）、M（Monetary ： 購入金額）の3つの指標で、顧客をセグメンテーションする分析手法のこと。顧客をセグメンテーションすることで、それぞれのセグメントの顧客の特性、リピートの可能性を知り、マーケティング施策に生かすことができる。